Política de Privacidade

1. Quem somos

A Nômade Soluções atua com soluções financeiras e jurídicas, incluindo análise de contratos financeiros, financiamentos e outras situações relacionadas aos serviços oferecidos pela empresa.

Nômade Soluções
São Paulo — SP
Telefone/WhatsApp: +55 11 95810-1270

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma de interação com o site, poderemos tratar informações como:

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;
• dados relacionados à solicitação de atendimento;
• informações necessárias à análise inicial de um contrato;
• documentos enviados voluntariamente pelo usuário;
• dados técnicos de acesso ao site;
• endereço IP;
• tipo de dispositivo e navegador;
• páginas visitadas;
• origem do acesso;
• interações realizadas no site;
• dados relacionados a cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizados.

A Nômade busca limitar a coleta ao que for adequado e necessário para cada finalidade.

3. Documentos enviados para análise

Caso o usuário envie contrato, demonstrativo, boleto, comprovante, notificação ou outro documento para análise, esses arquivos poderão conter dados pessoais.

O usuário deve enviar somente as informações necessárias ao atendimento.

Nunca envie senhas, códigos de autenticação, tokens, credenciais bancárias ou outros dados de acesso a contas.

4. Para quais finalidades os dados podem ser utilizados

Os dados poderão ser tratados para finalidades como:

• responder solicitações de contato;
• realizar atendimento;
• identificar a necessidade apresentada pelo usuário;
• realizar análise inicial de documentos ou contratos;
• entrar em contato sobre uma solicitação realizada;
• prestar informações sobre serviços;
• executar procedimentos necessários à prestação de serviços contratados;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• proteger direitos da Nômade e dos usuários;
• prevenir fraude e uso indevido do site;
• melhorar funcionamento, segurança e experiência de navegação;
• produzir estatísticas e métricas de utilização do site, quando aplicável;
• medir campanhas e canais de aquisição, quando ferramentas de marketing forem utilizadas de forma compatível com a legislação aplicável.

5. Bases legais

O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses legais aplicáveis previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.

Entre elas podem estar, quando juridicamente adequadas:

• consentimento;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular;
• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação adequada.

A utilização de determinada base legal dependerá da operação de tratamento concreta.

6. Compartilhamento de dados

A Nômade não comercializa dados pessoais.

Dados poderão ser compartilhados somente quando necessário e de forma compatível com as finalidades informadas, por exemplo, com:

• fornecedores de tecnologia;
• hospedagem;
• armazenamento;
• sistemas de atendimento;
• ferramentas de comunicação;
• serviços de segurança;
• prestadores necessários ao funcionamento da operação;
• profissionais ou parceiros envolvidos na prestação do serviço, quando aplicável;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida.

Sempre que possível, o compartilhamento deverá observar princípios de necessidade, segurança e confidencialidade.

7. WhatsApp e outros canais externos

Ao clicar em um botão do WhatsApp ou de outra plataforma externa, o usuário poderá ser direcionado para serviço operado por terceiro.

Nesse caso, também poderão ser aplicáveis as políticas e condições da respectiva plataforma. O usuário deve consultar as políticas do serviço externo utilizado quando desejar compreender como essa plataforma trata seus dados.

8. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, armazenamento de preferências, compreensão do uso do site, mensuração, análise de desempenho e marketing, quando aplicável.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado do site. Cookies não necessários devem ser tratados de acordo com a finalidade, a legislação aplicável e as escolhas disponibilizadas ao usuário.

Caso sejam utilizados cookies analíticos, publicitários ou similares que exijam gerenciamento, o site disponibilizará mecanismo adequado para aceitar, rejeitar cookies não necessários e gerenciar preferências.

9. Ferramentas de análise e marketing

Caso o site passe a utilizar ferramentas de análise, publicidade ou tecnologias equivalentes, essa utilização será refletida nesta Política e, quando necessário, na configuração de consentimento do site.

10. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, observando a natureza dos dados, a finalidade, obrigações legais, necessidade de exercício de direitos, segurança e prazos aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando existir hipótese legal que justifique sua conservação.

11. Segurança

A Nômade busca adotar medidas administrativas e técnicas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida, destruição, divulgação não autorizada e uso incompatível com a finalidade.

Nenhum sistema conectado à internet pode garantir risco absolutamente zero, mas medidas compatíveis com a natureza da operação devem ser mantidas e aprimoradas.

12. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• informações sobre tratamento e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• portabilidade quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento nos casos cabíveis;
• informações sobre consequências da negativa de consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento quando cabível;
• revisão ou exercício de outros direitos previstos na legislação.

13. Como exercer seus direitos

O titular poderá entrar em contato com a Nômade Soluções pelos canais institucionais disponibilizados no site.

WhatsApp: +55 11 95810-1270

14. Dados de terceiros

O usuário não deve enviar dados pessoais de terceiros sem que exista fundamento legítimo para fazê-lo.

Quando documentos incluírem informações de terceiros, somente os dados necessários ao atendimento devem ser compartilhados.

15. Links externos

O site poderá conter links para páginas de terceiros. A Nômade não controla as práticas de privacidade desses sites. A utilização de páginas externas estará sujeita às respectivas políticas.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudança de legislação, mudança das atividades realizadas, implantação de novas tecnologias, alteração nos serviços ou necessidade de aprimoramento das práticas de privacidade.

A versão vigente e a data da última atualização estarão sempre disponíveis nesta página.